МО "Мухоршибирский район"

Официальный сайт администрации

Республика Бурятия, Мухоршибирский район,
с. Мухоршибирь 671340, ул.Доржиева, 38
Телефон приемной: 8 (30143) 21-163

Версия для людей с ограниченными возможностями



Новый сайт Мухоршибирского района

                                               

                   Уважаемые жители и гости Мухоршибирского района!


        Мы рады приветствовать Вас на официальном сайте администрации муниципального образования «Мухоршибирский район»!

                Здесь Вы найдете информацию о деятельности органов местного самоуправления Мухоршибирского района, необходимую справочную информацию, правовые документы и многое другое, что поможет Вам решить ваши вопросы. Также,  Вы сможете прочитать свежие новости о жизни и событиях, которые происходят и будут происходить в нашем районе.                              Хочется выразить надежду, что наш сайт будет для Вас информативным и полезным.



С уважением,

Глава муниципального образования 

«Мухоршибирский район»                                                             В.Н. Молчанов

Новости

Новости


Защита прав потребителей финансовых услуг / продуктов

08.11.2018

Защита прав потребителей – это действия, направленные на регулирование отношений между продавцами, изготовителями, исполнителями и покупателями.

Страхуя свой автомобиль, взяв кредит в банке, совершая оплату с использованием банковской карте через Интернет или разместив деньги на депозите, вы пользуетесь финансовыми услугами, являетесь их потребителем.

 

Права Вкладчика

Независимо от характера заключенного с банком договора, вкладчик имеет право получить свой вклад обратно по первому требованию. Вклад может быть унаследован по закону или по завещанию (завещательного распоряжения) вкладчика или. Все вклады физических лиц в банках подлежат обязательному страхованию в государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов». Для того чтобы под полную защиту попали ваши накопления свыше 1 400 тыс. рублей, их целесообразно разместить в разных банках.

 

Права Заемщика

Основные нарушения:

                        Непредоставление банком информации о стоимости кредита

                        Навязывание банком такой услуги, как страхование жизни и здоровья заемщика.

                        Нарушение права заемщика отказаться от получения кредита в течение 14 календарных дней с даты его получения.

                             Взимание платы за выдачу справок о состоянии задолженности по кредиту перед банком.

                        Возложение на заемщика обязанности оплатить расходы по погашению записи о законной ипотеке.

 

Права Страхователя.Самым распространенным случаем нарушений прав страхователя со стороны страховой компании является занижение выплаты или отказ в выплате страхового возмещения.

 

Если услуга оказана некачественно, вас ввели в заблуждение на этапе предложения и продажи или отказываются принимать претензии в процессе использования финансового продукта, – вы как потребитель можете защитить свои права.

 

Чтобы избежать нарушения ваших прав еще на этапе заключения договора, внимательно читайте все документы и откажитесь от услуги в данном банке (или другой финансовой компании), если условия кажутся вам сомнительными.

 

При нарушении ваших прав потребителя финансовых услуг, прежде чем подавать в суд, попробуйте урегулировать конфликт в досудебном порядке. Для этого вы можете:

                                самостоятельно разъяснить свои законные требования и представить в финансовую организацию письменную претензию

                                обратиться в следующие организации:

                                                                       Роспортебнадзор (для представления ваших интересов в суде)

                                                                       Служба Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг (для предъявления требований об устранении нарушений)

                                                                       Союз защиты прав потребителей финансовых услуг (для оказания юридической консультации)

 

Но можно сразу обратиться с иском в суд, предварительно не предъявляя требований к поставщику услуги. В судебном порядке вы сможете защитить свои права в суде с помощью юриста (адвоката), который поможет составить исковое заявление и добиться полного возмещения убытков и морального вреда:

                                четко сформулировать претензию и выдвинуть адекватные требования к ответчику (не завышая и не занижая);

                                кратко и четко сформулировать суть дела и свои претензии. Все исковые требования должны быть обоснованы;

                                предоставить необходимые документы, а также доказательства своей правоты.

 

Какие именно документы необходимо приложить к исковому заявлению в каждом конкретном случае, а также как оформить само заявление, на какие законы сослаться при обосновании своих претензий к ответчику и какие доказательства предоставить – это все профессиональные обязанности вашего адвоката.

 

Но прежде, чем обращаться в суд, оцените необходимость этого шага. Если судебные издержки будут больше предполагаемого возмещения ущерба, а также если ваша правота сомнительна с точки зрения законодательства или доказательная база недостаточна и дело окажется заведомо проигрышным, подавать исковое заявление и ввязываться в судебное разбирательство – это пустая трата времени, нервов и денег.

 

Cтатья подготовлена в рамках Всероссийской недели сбережении 2018, которая проходит в рамках Проекта Министерства финансов Российской Федерации «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации». Узнайте больше на портале вашифинансы.рф.



Назад к списку
Конкурс “Регионы – устойчивое развитие” ГОС.УСЛУГИ