Роспотребнадзор

бракованная мебель [30 кб]

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ СОТОВОГО ТЕЛЕФОНА [43 кб]]

Можно ли сделать перерасчет за коммунальные услуги, если человек отсутствовал в квартире несколько месяцев?

27.09.2016

Право потребителей на перерасчет платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия в жилом помещении определено пунктом 11 статьи 155 Жилищного кодекса и разделом 9 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ N 354 от 06 мая 2011 года.

Как следует из нормативных актов, если вас не было в квартире более пяти календарных дней подряд, Вы можете обратиться за перерасчётом платы за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электро- и газоснабжение, но только в том случае, если у вас не установлены счетчики.

Управляющая организация должна выполнить перерасчет в течение пяти дней. Для этого не позднее месяца после возвращения подайте в управляющую компанию соответствующее заявление. К нему приложите документы, которые подтвердят Ваше отсутствие в указанные сроки. Это могут быть:

- копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;

- справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;

- проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);

- счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;

- документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;

- справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;

- справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;

- справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;

- справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;

- иные документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя.

Филиал ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе"

Назад к списку