Версия для людей с ограниченными возможностями
Новости
В Бурятии подведены итоги «горячей линии» по вопросам туристских услуг
С 27 мая по 07 июня 2024 г. Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия была организована «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг в связи с наступлением сезона массового отдыха.
В ходе проведенного тематического консультирования были заданы вопросы, связанные с правами потребителей при получении туристских услуг, в том числе о действиях при отказе в возврате стоимости туристского продукта потребителю, непредставлении туроператорами необходимой информации, навязывании дополнительных услуг и пр.
Также граждане интересовались эпидемиологической ситуацией по инфекциям, регистрируемым за рубежом, иммунизацией против них, мерами профилактики. На все поступившие вопросы были даны подробные разъяснения.
Напоминаем, что для получения информации по порядку осуществления судебной защиты прав потребителей, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением туристских услуг, граждане могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков. Телефон «ЕКЦ» - 8 800 555-49-43.
Кроме того, граждане могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: 8 (3012) 37-15-30.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
Назад к списку
Молчанов Владимир Николаевич
Глава муниципального образования
