Новости

Право потребителей на ремонт и техобслуживание товаров будет защищено с 1 марта 2027 года.

17.08.2026

Уточнят, что изготовители обязаны передавать техническую документацию на товары компаниям и ИП, которые занимаются их продажей, ремонтом и обслуживанием. То же касается направления обновленных данных. Состав информации, а также порядок и сроки ее предоставления установит правительство. Нужно будет передавать документы даже после снятия товара с производства. В этом случае обязанность надо исполнять в течение срока службы, а если его нет, то на протяжении 10 лет со дня передачи товара потребителю. Сейчас по Закону о защите прав потребителей в торговые и сервисные организации достаточно направлять лишь запчасти. Документ: Федеральный закон от 26.07.2026 N 266-ФЗ

Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться по телефонам:

Консультационного пункта по защите прав потребителей (в рабочее время):

• 8 800 555 49 43 (круглосуточно, звонок бесплатный)

Консультационного центра по защите прав потребителей (в рабочее время):

• 8 (3012) 37-90-29, г. Улан-Удэ, ул. Спартака, дом 5, E-mail: zpp@fbuz03.ru

Консультационного пункта по защите прав потребителей в Мухоршибирском районе (Бичурский) в рабочее время

• 8 (30133) 41-6-24 , 8 (924) 012-55-41, E-mail: bichura @fbuz03.ru или по адресу: Республика Бурятия, с. Бичура, ул. Советская, д. 38

Назад к списку