Новости

О продаже бензина в канистры.

Признан незаконным отказ АЗС от продажи бензина в канистры. Если заправка не хочет отпускать топливо, потребитель вправе обратиться с претензией к АЗС и в суд. Как правило, сотрудники заправок ссылаются на устное распоряжение, запрещающее отпускать топливо в канистры. Автомобилист, обратившийся в Роспотребнадзор с жалобой, указал на то, что бензин ему нужен был для мотоблока и бензотриммера.

Роспотребнадзор не нашел законных оснований для запрета. По мнению ведомства, АЗС не может в одностороннем порядке отказать в продаже топлива без законных оснований.

При этом ограничения для тары действительно есть. Бензин нельзя заливать в стеклянную емкость, а канистра должна иметь маркировку производителя, подтверждающую ее пригодность для хранения нефтепродуктов.

В случае с петербургской АЗС, где заправлялся обратившийся с жалобой автомобилист, тара этим требованиям соответствовала. Роспотребнадзор усмотрел признаки нарушения и объявил компании, управляющей одной сетью АЗС в регионе предостережение.

Предостережение от контролирующего органа обязательно к исполнению. Но Роспотребнадзор не может в административном порядке заставить АЗС продать бензин конкретному покупателю. Если заправка отказывается отпустить топливо в подходящую тару, потребитель имеет право обратиться с исковым заявлением в суд. Суд также вправе рассмотреть требование о возмещении убытков, возникших из-за отказа.

Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться по телефонам:

Консультационного пункта по защите прав потребителей (в рабочее время):

·        8 800 555 49 43 (круглосуточно, звонок бесплатный)

Консультационного центра по защите прав потребителей (в рабочее время):

·        8 (3012) 37-90-29, г. Улан-Удэ, ул. Спартака, дом 5, E-mail: zpp@fbuz03.ru

Консультационного пункта по защите прав потребителей в Мухоршибирском районе (Бичурский) в рабочее время

·        8 (30133) 41-6-24 , 8 (924) 012-55-41, E-mail:   bichura@03fbuz.ru или по адресу: Республика Бурятия, с. Бичура, ул. Советская, д. 38