Новости

1 октября вступил в силу Закон о маркетплейсах. Федеральный Закон от 31 июля 2025 года.

Принятый летом прошлого года Закон определяет правовые основы платформенной экономики - отношений между интернет-площадками, через которые реализуются товары, работы и услуги (посредническими цифровыми платформами (ПЦП), их партнерами (продавцами, исполнителями) и потребителями.

Закон распространяется как на торговые интернет-площадки, так и на маркетплейсы услуг и сервисы поиска специалистов. Вместе с тем отдельные виды деятельности в сферу его действия не входят. Это, в частности, деятельность магазинов приложений, аудиовизуальных сервисов, кредитных и не кредитных финансовых организаций, а также информационных ресурсов, создаваемых в соответствии с требованиями законодательства (в области государственных и корпоративных закупок, банкротства, приватизации и т.п.).

Статус ПЦП признается за платформами со среднесуточным числом российских пользователей не менее 100 000 человек при условии, что они соответствуют определенным дополнительным критериям в части количества активных продавцов (исполнителей) и совокупной стоимости совершенных через них в течение года сделок. Площадки, соответствующие данным условиям, подлежат включению в специальный реестр Минэкономразвития России.

Законом урегулирован широкий круг вопросов, касающихся отношений между оператором ПЦП, его партнерами и пунктами выдачи заказов. В частности, закреплен перечень обязательных условий договора между оператором и партнером/владельцем ПВЗ. Предусмотрена обязанность оператора проводить проверку сведений о лицах, имеющих намерение стать партнерами или владельцами ПВЗ, а также информации, включаемой партнерами в карточку товара, на предмет соблюдения обязательных требований и ограничений, связанных с оборотом соответствующих товаров.

Регламентированы и некоторые другие вопросы: правила предоставления ПЦП скидок за счет партнера, применения к партнерам и ПВЗ мер ответственности, порядок разрешения споров и др. Так, в виде общего правила закреплена обязательная досудебная процедура разрешения споров, возникающих между партнерами ПЦП, пунктами выдачи заказов и самой платформой.

В числе прочего Законом предусмотрены определенные особенности взаимодействия заказчиков с физлицами (ИП и самозанятыми), лично выполняющими работы (оказывающими услуги) через ПЦП. Соответствующие правила направлены на предотвращение подмены трудовых отношений сторон гражданско-правовыми отношениями.

В частности, размещаемый на платформе заказ должен предполагать конкретную работу (услугу) и не может устанавливать для исполнителя режим (график) работы, обязывать его соблюдать правила внутреннего трудового распорядка и трудовые локальные акты заказчика или оператора. Кроме того, оператор ПЦП обязан установить ограничения в части систематичности и продолжительности выполнения работ (оказания услуг) исполнителем-физлицом в интересах одного заказчика. Для отдельных сфер деятельности (строительство, торговля, образование, ИТ и др.) критерии систематичности и продолжительности установлены Правительством РФ.

Одновременно с рассматриваемым Законом вступит в силу ряд связанных с ним поправок в другие законодательные акты. В частности, в Законе о защите прав потребителей с 1 октября будет закреплена обязанность операторов ПЦП обеспечить техническую возможность предъявления потребителями требований, связанных с недостатками приобретенных на платформе товаров (работ, услуг), и возврата уплаченных за них денежных средств непосредственно через саму платформу (а в отношении товаров, доставленных с использованием логистической инфраструктуры оператора, - также возможность возврата товаров).

Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться по телефонам:

Консультационного пункта по защите прав потребителей (в рабочее время):

·        8 800 555 49 43 (круглосуточно, звонок бесплатный)

Консультационного центра по защите прав потребителей (в рабочее время):

·        8 (3012) 37-90-29, г. Улан-Удэ, ул. Спартака, дом 5, E-mail: zpp@fbuz03.ru

Консультационного пункта по защите прав потребителей в Мухоршибирском районе (Бичурский) в рабочее время

·        8 (30133) 41-6-24 , 8 (924) 012-55-41, E-mail:   bichura@03fbuz.ru или по адресу: Республика Бурятия, с. Бичура, ул. Советская, д. 38